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Vendi meglio, controlla ancora meglio
kSell è un Customer Relationship Management derivato dal progetto SugarCRM Open Source, il software CRM leader del mercato commerciale Open Source.
A cosa serve
- Supporta il Commerciale nella gestione delle opportunità (pipeline personale)
- Aiuta il Direttore Vendite a monitorare l'attività dei propri Commerciali (grafici in tempo reale)
- Offre un riscontro dell'efficacia delle singole leve del marketing mix
- Permette di gestire progetti e team di lavoro online
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A oggi, SugarCRM:
- È utilizzato da 100.000 professionisti in 40 paesi nel mondo
- Serve 800 diversi business e i loro clienti
- Ha dato vita a una community di 15.000 utenti
- Viene sviluppato senza sosta da 5.000 programmatori
Più potente e personalizzato con Ktcn
Ktcn ha preso parte all’ambizioso progetto, partendo dalla versione più avanzata di SugarCRM Open Source, e ha prodotto un’applicazione ancora più potente, con nuovi moduli e contenuti derivati dalle specifiche esigenze espresse dal mercato italiano.
kSell, rispetto a SugarCRM Open Source, offre in più:
- Gestione documentale avanzata, integrata con tutti i moduli presenti, per condividere e aggiornare i propri file in modalità workflow
- Reportistica per analisi incrociata sui dati disponibili compatibile con Excel e altri formati
- Organizzazione del personale in team e divisioni, con diversi ruoli e corrispondenti privilegi di accesso
- Mail Merge con Word per attività di Direct Mailing
- Campagne di E-Mail Marketing con target profilati e statistiche
- Forum di discussione per creare una community all’interno dell’azienda e generare conoscenza condivisa attorno ai principali temi di interesse (vendite, marketing, assistenza tecnica ecc.)
- Versione wireless per cellulari con supporto Java e Blackberry
- Sincronizzazione con Outlook
- Telefonate via Skype
- Integrazione Google Maps
- Traduzione italiana accurata, realizzata con la consulenza di esperti del settore, oltre a inglese e spagnolo
- Studio di design per rendere l’interfaccia usabile e piacevole, con la possibilità di personalizzare il template secondo l’immagine istituzionale dell’azienda cliente
- Correzione di tutti i bug per ottenere una versione stabile e affidabile
- Possibilità di integrare il CRM con il proprio sito web, unificando e-commerce e gestione dinamica dei contenuti in un unico ambiente
Servizi non accessori (per la buona riuscita del progetto)
- Analisi dei bisogni
- Consulenza sulle soluzioni
- Personalizzazione e implementazione
- Importazione dei dati in uso
- Formazione tecnica e culturale
- Assistenza tecnica e amministrazione
- Aggiornamento Software
- Dominio e Hosting a elevate prestazioni
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